Política de privacidad

General

Gracias por su interés en ("SJCAM", "nosotros", o "nos") y en los diversos hardware, firmware, software, sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por nosotros y en los que se muestra un enlace a esta Política de Privacidad (esta "Política") (cada uno, un "Producto" o "Servicio" y, colectivamente, los "Productos y Servicios SJCAM"). Esta Política describe:

la información que obtenemos de usted,

cómo utilizamos y compartimos esta información,

los derechos y opciones que tiene en relación con esta información,

las medidas que tomamos para proteger esta información,

las limitaciones de esta Política en relación con los sitios web y contenidos de terceros,

cómo transferimos su información,

cómo podemos cambiar esta Política, y

cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

Al utilizar los Productos y Servicios SJCAM, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta Política. Esta Política se incorpora y está sujeta a las Condiciones de Uso de los Productos y Servicios SJCAM que usted utilice.

Información recogida

Información que recopilamos sobre los productos y servicios de SJCAM

Información proporcionada por el usuario. Cuando utiliza los Productos y Servicios de SJCAM, puede proporcionarnos información sobre usted, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono móvil e información de pago (si utiliza los Productos y Servicios de SJCAM para realizar compras o transacciones financieras). Al utilizar los productos y servicios de SJCAM, puede proporcionarnos información de diversas maneras. Por ejemplo, usted nos proporciona información cuando se registra para una cuenta SJCAM, utiliza los Productos y Servicios SJCAM, envía credenciales u otra información para la verificación de la cuenta, o nos envía solicitudes relacionadas con el servicio al cliente utilizando los Productos y Servicios SJCAM u otros medios de comunicación.

Cookies e Información Recopilada Automáticamente. Cuando utiliza determinados Productos y Servicios de SJCAM, podemos enviar una o más cookies -pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos- a su dispositivo. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Las cookies de sesión desaparecen cuando se cierra el navegador. Una cookie persistente permanece después de que usted cierre su navegador y puede ser utilizada por su navegador en visitas posteriores al Servicio. Consulte el archivo de "Ayuda" de su navegador para saber cómo modificar la configuración de las cookies. Tenga en cuenta que si elimina o decide no aceptar las cookies, es posible que no pueda utilizar las funciones de los Productos y Servicios de SJCAM en todo su potencial. También podemos utilizar cookies de terceros. SJCAM no procesa ni responde a las señales "do not track" de los navegadores web ni a otras transmisiones similares que indiquen una solicitud para desactivar el seguimiento en línea de los usuarios que utilizan los Productos y Servicios de SJCAM.

También podemos registrar automáticamente cierta información de su dispositivo mediante el uso de diversos tipos de tecnología, incluyendo "clear gifs" o "web beacons". Esta información recopilada automáticamente puede incluir su dirección IP u otra dirección o ID de dispositivo, navegador web y/o tipo de dispositivo, las páginas web o sitios que visita justo antes o justo después de utilizar un Producto o Servicio, las páginas u otros contenidos que ve o con los que interactúa de otro modo en un Producto o Servicio, y las fechas y horas en las que visita, accede o utiliza los Productos y Servicios de SJCAM. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información relativa a su interacción con los mensajes de correo electrónico, como por ejemplo si ha abierto un mensaje, ha hecho clic en él o lo ha reenviado. Esta información se recoge de todos los usuarios, y puede estar conectada con otra información sobre usted. Nuestro uso de cookies y otra información recopilada automáticamente se explica con más detalle en nuestra Política de cookies.

Información relacionada con el dispositivo y el uso. Cuando utilice los Productos y Servicios de SJCAM, nos proporcionará información relacionada con (i) su Producto o Servicio de SJCAM, su dispositivo que no sea de SJCAM en el que se utilice el Producto o Servicio de SJCAM (incluidos ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instale o acceda a los Productos y Servicios de SJCAM), y sus fotos o vídeos que cargue utilizando los Productos y Servicios de SJCAM. Esta información puede incluir: (i) información sobre su dispositivo que no sea SJCAM (incluido el ID de su dispositivo, la versión de hardware y el sistema operativo); (ii) información sobre su dispositivo SJCAM (incluido el modelo y el número de serie de su dispositivo); (iii) datos de geolocalización relativos a su dispositivo que no sea SJCAM y a su dispositivo SJCAM y a cualquier foto o vídeo que haya enviado utilizando los Productos y Servicios de SJCAM; (iv) información sobre cualquier foto o vídeo grabado, incluido el nombre del archivo de vídeo, la duración del vídeo, los datos EXIF relacionados con la foto o el vídeo y los propios datos de la foto o el vídeo; (v) otra información técnica, incluida la dirección IP utilizada por su dispositivo que no sea SJCAM y los datos de registro de uso; y (vi) datos asociados a su cuenta SJCAM.

Web Beacons de Terceros y Botones de Terceros. Podemos mostrar contenido de terceros en o a través de los Productos y Servicios de SJCAM, incluida la publicidad de terceros. También podemos permitirle conectar su cuenta de SJCAM a servicios de terceros, incluidas redes sociales y servicios de comunicación de terceros, o interactuar con ellos. Además, podemos implementar botones de terceros (como los botones "me gusta" o "compartir" de Facebook) que pueden funcionar como balizas web incluso cuando usted no interactúa con el botón. La información recopilada a través de balizas web y botones de terceros es recopilada directamente por estos terceros, no por SJCAM. La información recopilada por un tercero de esta manera está sujeta a las propias políticas de recopilación, uso y divulgación de datos de dicho tercero.

Para más información, revise nuestra Política de Cookies.

Información de otras fuentes. Podemos obtener información de terceros y fuentes distintas de los Productos y Servicios SJCAM, como nuestros socios comerciales, contratistas, anunciantes y otros terceros.

Usos de la información recogida

Cómo utilizamos la información que recopilamos Utilizamos la información que recopilamos a través de los Productos y Servicios SJCAM de diversas formas para proporcionar los Productos y Servicios SJCAM y operar nuestro negocio, incluyendo las siguientes:

Utilizamos la información que recopilamos a través de los Productos y Servicios de SJCAM para operar, mantener, mejorar y proporcionar funciones de los Productos y Servicios de SJCAM, para verificar y gestionar las cuentas de usuario de SJCAM, para proporcionar servicios e información que usted solicite, para responder a comentarios y preguntas y para proporcionar asistencia a los usuarios, así como para procesar y entregar entradas y recompensas en relación con promociones que SJCAM pueda ofrecer ocasionalmente.

Utilizamos la información que recopilamos a través de los Productos y Servicios SJCAM para comprender y analizar las tendencias de uso y las preferencias de nuestros usuarios, mejorar los Productos y Servicios SJCAM y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.

Podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted con fines administrativos, informativos y de marketing (cuando usted haya dado su consentimiento). Esto puede incluir la prestación de servicios de atención al cliente o el envío de comunicaciones, incluidas actualizaciones sobre promociones y eventos, relacionadas con productos y servicios ofrecidos por nosotros y por terceros con los que trabajamos. Le pediremos su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y dejaremos de enviarle comunicaciones comerciales.

Podemos utilizar la información que recopilamos para: (i) personalizar los Productos y Servicios de SJCAM; (ii) proporcionar anuncios, contenido e información personalizados (cuando usted lo haya consentido); (iii) supervisar y analizar la eficacia de los Productos y Servicios de SJCAM y las actividades de marketing de terceros; (iv) supervisar las métricas de uso del sitio agregadas, como el número total de visitantes y las páginas visitadas; y (v) revisar sus entradas, envíos y estado en cualquier promoción u otras actividades relacionadas con los Productos y Servicios de SJCAM (cuando usted lo haya consentido).

Por qué tenemos derecho a utilizar su información Tenemos derecho a utilizar su información de estas maneras porque:

tenemos obligaciones legales y reglamentarias que debemos cumplir;

que podamos necesitar para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o a efectos de procedimientos judiciales; o

el uso de sus datos personales según lo descrito es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos (o los intereses legítimos de una o más de nuestras filiales).

Cuándo divulgamos información No divulgaremos a terceros la información que recopilemos a través de los Productos y Servicios SJCAM, salvo en los casos descritos en esta Política o en los que le comuniquemos en el momento de recopilar la información. Podemos revelar información a terceros en las siguientes circunstancias:

Podemos compartir su información con nuestra empresa matriz, filiales y subsidiarias a nivel mundial con el fin de proporcionarle productos y servicios SJCAM.

Cualquier información que usted voluntariamente decida cargar en un sitio o lugar de acceso público utilizando los Productos y Servicios SJCAM, o que usted decida hacer pública, estará disponible para cualquier persona que tenga acceso a ese contenido, incluyendo otros usuarios.

Trabajamos con terceros proveedores de servicios para que nos faciliten el pago, el transporte de paquetes, el desarrollo de aplicaciones, el alojamiento, el mantenimiento, los datos de entorno, la verificación de cuentas y otros servicios. Exigimos a estos proveedores de servicios que utilicen o divulguen la información que procesan en nuestro nombre únicamente cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.

Podemos conservar y divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes aplicables, en respuesta a una orden judicial, citación judicial u otra citación gubernamental, orden o solicitud, o para cooperar de otro modo con la aplicación de la ley u otros organismos gubernamentales.

También nos reservamos el derecho a conservar y divulgar la información que consideremos, de buena fe, apropiada o necesaria para (i) tomar precauciones contra la responsabilidad, (ii) protegernos a nosotros mismos o a otros de usos o actividades fraudulentos, abusivos o ilegales, (iii) investigar y defendernos de reclamaciones o alegaciones de terceros, (iv) proteger la seguridad o integridad de los Productos y Servicios SJCAM y de cualquier instalación o equipo utilizado para hacer que los Productos y Servicios SJCAM estén disponibles, o (v) proteger nuestra propiedad u otros derechos legales (incluyendo, pero no limitado a, la aplicación de nuestros acuerdos), o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

SJCAM utiliza un proveedor de servicios de verificación externo para verificar a determinados usuarios de los Productos y Servicios de SJCAM y SJCAM puede revelar información a este proveedor de servicios. El proveedor de servicios puede retener la información de credenciales proporcionada como parte de la verificación de la cuenta para el cumplimiento y otros fines y puede proporcionar dicha información, así como su ID de inicio de sesión de usuario o dirección de correo electrónico, a las autoridades gubernamentales, organismos policiales, organismos reguladores y otras partes debidamente autorizadas como puede ser requerido por o permitido por las leyes aplicables. Exigimos por contrato a este proveedor de servicios que utilice o revele la información que procesa en nuestro nombre únicamente cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.

Si da su consentimiento para que revelemos información a terceros, como socios comerciales, o si la legislación aplicable lo autoriza.

La información sobre nuestros usuarios, incluida la información que usted haya proporcionado y cualquier información recopilada a través de los Productos y Servicios de SJCAM, puede ser divulgada y comunicada de otro modo a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos o transacción similar, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales.

Podemos poner a disposición de terceros cierta información agregada, desidentificada o no identificable sobre los usuarios de los Productos y Servicios SJCAM para diversos fines, incluyendo (i) el cumplimiento de diversas obligaciones de información; (ii) para fines comerciales o de marketing; (iii) análisis de seguridad de productos; o (iii) para ayudar a dichas partes a comprender los intereses, hábitos y patrones de uso de nuestros usuarios para ciertos programas, contenidos, servicios, anuncios, promociones y/o funcionalidad de los Productos y Servicios SJCAM.

Cuándo podemos transferir su información fuera del Espacio Económico Europeo La información que recopilamos de usted puede ser transferida y almacenada en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser procesada por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nuestras filiales o para uno de nuestros proveedores. Cuando transfiramos sus datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que estén protegidos de forma coherente con la forma en que los protegemos en el EEE. Esto puede hacerse de varias maneras, por ejemplo:

el país al que enviamos la información podría ser aprobado por la Comisión Europea;

el destinatario puede haber firmado un contrato basado en "cláusulas contractuales tipo" aprobadas por la Comisión Europea, que le obligan a proteger tus datos; o bien

si el destinatario se encuentra en EE.UU., puede ser un miembro certificado del régimen EU-US Privacy Shield.

En otras circunstancias, la ley puede permitirnos transferir sus datos fuera del EEE. En todos los casos, sin embargo, nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos personales cumpla con la ley de protección de datos. Puede obtener más detalles sobre la protección que se da a su información cuando se transfiere fuera del EEE (incluida una copia de las cláusulas estándar de protección de datos que hemos suscrito con los destinatarios de sus datos personales) poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con la sección "Nuestra información de contacto" que figura a continuación.

Derechos relativos a la información recogida

Sus derechos y opciones con respecto a esta información Con sujeción a la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso a la información que conservamos sobre usted y a recibir información al respecto, a actualizar o corregir inexactitudes en la información que conservamos sobre usted y a que se bloquee o suprima la información, según proceda. Su derecho a acceder a la información que mantenemos sobre usted puede estar limitado por la legislación local. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información o a retirar su consentimiento para que procesemos información sobre usted, incluida la transferencia de información a otros países. Tenga en cuenta, no obstante, que si ejerce su derecho de oposición o sus derechos de bloqueo o eliminación, si rechaza compartir cierta información con nosotros o si retira su consentimiento para que procesemos información sobre usted, es posible que no podamos proporcionarle algunas, o ninguna, de las características y funcionalidades de los Productos y Servicios de SJCAM. Tenga en cuenta, no obstante, que aunque haya retirado su consentimiento para que procesemos su información, podemos seguir teniendo derecho a procesar su información si tenemos otra razón legítima (distinta del consentimiento) para hacerlo y que puede haber circunstancias en las que nos pida que borremos su información pero tengamos derecho legal a conservarla. También puede tener derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. De nuevo, puede haber circunstancias en las que nos pida que restrinjamos el tratamiento de su información, pero tenemos derecho legal a rechazar esa petición. En algunas circunstancias, puede tener derecho a recibir parte de su información en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y/o solicitar que transmitamos esa información a un tercero cuando sea técnicamente factible. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información que usted nos haya facilitado. También tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo regulador de la protección de datos si considera que hemos infringido alguno de sus derechos. Puede actualizar, corregir o eliminar determinada información y preferencias de la cuenta de SJCAM accediendo a la página de preferencias de su cuenta, disponible a través de determinados Productos y Servicios de SJCAM, incluido sjcamstores.com y determinadas aplicaciones móviles de SJCAM (incluida la App "SJCAM Zone"). Si desea acceder o modificar cualquier otra información que tengamos sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros en support@sjcam.com. Asimismo, si cierra su cuenta de SJCAM, no podrá iniciar sesión en los Productos o Servicios de SJCAM ni acceder a ninguno de sus datos. No obstante, podrá abrir una nueva cuenta en cualquier momento. Tenga en cuenta que, aunque cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos en un plazo de tiempo razonable, podremos conservar toda la información que nos envíe, según lo autorice la legislación aplicable, para copias de seguridad, archivo, prevención de fraude y abuso, análisis, cumplimiento de obligaciones legales o cuando creamos razonablemente que tenemos un motivo legítimo para hacerlo. Además, si ya se ha facilitado determinada información a terceros, tal como se describe en la presente Política de Privacidad, la conservación de dicha información estará sujeta a las políticas de dichos terceros. Si recibe mensajes comerciales de correo electrónico o de texto de nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el mensaje de correo electrónico o de texto. También puede dejar de recibir nuestros correos electrónicos o mensajes de texto comerciales enviándonos su solicitud por correo electrónico a support@sjcam.com. Conservación de su información El tiempo que conservamos su información varía. El periodo de conservación vendrá determinado por varios criterios, entre los que se incluyen:

el fin para el que la utilizamos: tendremos que conservar la información el tiempo que sea necesario para ese fin; y

Obligaciones legales: las leyes o reglamentos pueden establecer un periodo mínimo durante el cual debemos conservar sus datos.

Servicios de terceros Los Productos y Servicios SJCAM pueden contener funciones o enlaces a sitios web y servicios proporcionados por terceros. Cualquier información que usted proporcione en sitios o servicios de terceros se proporciona directamente a los operadores de dichos servicios y está sujeta a las políticas de dichos operadores, si las hubiera, que rigen la privacidad y la seguridad, incluso si se accede a través de los Productos y Servicios SJCAM. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de los sitios o servicios de terceros a los que se proporciona acceso o enlaces a través de los Productos y Servicios SJCAM. Privacidad de los niños Los Productos y Servicios SJCAM no están dirigidos a niños menores de 15 años. No recopilamos conscientemente información de niños menores de 15 años sin obtener el consentimiento de sus padres.

Seguridad de los datos

Utilizamos ciertas medidas de seguridad físicas, organizativas y técnicas diseñadas para mejorar la integridad y seguridad de la información que recopilamos y mantenemos. Por favor, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y por lo tanto no podemos y no garantizamos que su información no será accedida, vista, divulgada, alterada o destruida por violación de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas u organizativas. Visitantes y usuarios internacionales Los productos y servicios de SJCAM pueden conectarse a servidores alojados en los Estados Unidos, China y Hong Kong, en su caso. Si decide utilizar los Productos y Servicios de SJCAM desde la Unión Europea u otras regiones del mundo, tenga en cuenta que puede estar transfiriendo su información fuera de esas regiones para su almacenamiento y procesamiento. Asimismo, podemos transferir sus datos desde EE.UU., China y Hong Kong a otros países o regiones en relación con el almacenamiento y procesamiento de datos, el cumplimiento de sus solicitudes y la prestación de los servicios asociados a los Productos y Servicios SJCAM. Al proporcionar su información en o a través de los Productos o Servicios SJCAM, usted da su consentimiento a dicha transferencia, almacenamiento y procesamiento.

Cambios y actualizaciones de la política

Cambios y actualizaciones de esta Política Vuelva a visitar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio en esta Política, que podemos actualizar de vez en cuando. Si modificamos esta Política, lo haremos disponible en o a través de los Productos y Servicios SJCAM, e indicaremos la fecha de la última revisión. En caso de que las modificaciones alteren materialmente sus derechos u obligaciones en virtud del presente, haremos esfuerzos razonables para notificarle el cambio. Su uso continuado de los Productos y Servicios SJCAM después de que la Política revisada haya entrado en vigor indica que usted ha leído, entendido y aceptado la versión actual de esta Política. Nuestra información de contacto Póngase en contacto con nosotros para cualquier pregunta o comentario sobre esta Política o nuestras prácticas de datos por correo electrónico en support@sjcam.com.

Política de cookies

¿Qué son las cookies? Cuando utiliza determinados Productos y Servicios de SJCAM, podemos enviar una o más cookies -pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos- a su dispositivo. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Las cookies de sesión desaparecen cuando se cierra el navegador. Una cookie persistente permanece después de que usted cierre su navegador y puede ser utilizada por su navegador en visitas posteriores al Servicio. Por favor, revise su navegador

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CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Cualquier cambio realizado se publicará aquí.

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